Hur kan vi hjälpa?
Vanliga frågor, kontaktvägar och allt formellt på ett ställe.
Vanliga frågor
Vad kostar det att använda Meetnest?
Inget. Tjänsten är helt kostnadsfri för dig som söker konferensanläggning. Vi tar en provision från värden när en bokning genomförs.
Hur skickar jag en förfrågan?
Hitta en anläggning, välj datum och antal deltagare, klicka “Skicka förfrågan”. Värden svarar med en offert, oftast inom ett par dagar.
Måste jag betala direkt?
Nej. Du betalar först efter att värden bekräftat din bokning. Vi förmedlar fakturan via Meetnest.
Kan jag avboka?
Ja, enligt värdens avbokningsvillkor som visas innan du bekräftar bokningen. Avbokningar görs i din profil under ’Mina bokningar’.
Varför syns inte värdens telefon/e-post?
Tills bokningen är bekräftad sker all kommunikation via Meetnest. När värden accepterat din förfrågan delas kontaktuppgifter automatiskt.
Har ni ramavtal för storkunder?
Ja. Företag som bokar regelbundet får tillgång till ramavtal med fasta priser och fakturering. Mejla oss så berättar vi mer.
Hur blir jag partner och lägger upp min anläggning?
Gå till Lägg upp din anläggning i huvudmenyn eller via "Bli partner" i sidfoten. Det är gratis att lista.
Vill ni att vi gör jobbet? Mejla er webbadress till hej@meetnest.se så bygger vi ett färdigt utkast åt er. Ni godkänner bara.
Kontakta oss
Ramavtal & storkund
Bokar ni återkommande på Meetnest? Med ett ramavtal får ni samlad fakturering och en fast kontaktperson. Pris och villkor sätter vi i avtalet utifrån hur mycket ni bokar.
Ramavtal
- Samlad månadsfaktura
- Fast kontaktperson hos Meetnest
- Villkor efter er bokningsvolym
Storkundsavtal
- Allt i ramavtalet
- Kvartalsfakturering och rapportering
- Pris och villkor i en egen offert
Statusmeddelanden
Du har skickat in en förfrågan och väntar svar från värden.
Värden har skickat en offert. Granska och bekräfta för att låsa bokningen.
Bokningen är klar. Värdens kontaktuppgifter syns nu och faktura skickas via Meetnest.
Eventet har ägt rum. Du kan lämna omdöme i din profil.
Hantera din bokning
Alla dina bokningar och förfrågningar samlas i din profil. Där kan du ändra datum, avboka eller fråga värden om något.
Användarvillkor
Genom att använda Meetnest godkänner du våra användarvillkor. I korthet:
- Tjänsten är kostnadsfri för dig som söker konferensanläggning.
- Vi förmedlar bokningar och fakturering mellan beställare och leverantör.
- Avbokningsvillkor sätts av respektive värd och visas innan du bekräftar.
- Otillåtet att kringgå plattformen genom direktkontakt med värden innan bokning.
- Tvister mellan beställare och värd kan eskaleras till Meetnest support.
Partnervillkor
För dig som ansluter en anläggning till Meetnest. I korthet:
- Det är kostnadsfritt att lista. Ingen start- eller månadsavgift. Ni betalar endast provision när en bokning genomförs.
- Ni bestämmer själva pris, tillgänglighet och vilka förfrågningar ni accepterar.
- Avtalstid och uppsägningstid står i partneravtalet. Standard är 12 månaders avtalstid och 3 månaders uppsägning.
- Provisionen faktureras i efterskott enligt partneravtalet.
- Ni ansvarar för att uppgifter om anläggningen är korrekta och att bekräftade bokningar hålls.
- Det är inte tillåtet att kringgå plattformen genom direktbokning av kund som hittats via Meetnest.
- Tvister hanteras av Meetnest support. Villkoren regleras av svensk lag.
Personuppgifter
Vi följer GDPR och hanterar enbart de uppgifter som krävs för att förmedla din bokning.
- Kontaktuppgifter syns inte för värden förrän bokningen är bekräftad.
- Meddelanden mellan dig och anläggningen går via Meetnest, så kontaktuppgifter delas inte i förtid.
- Du har rätt att begära ut, ändra eller radera dina uppgifter när som helst. Kontakta hej@meetnest.se.